企業(yè)經(jīng)營管理沙盤分享企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的四要素
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企業(yè)經(jīng)營管理沙盤分享企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的四要素
當情況變得復(fù)雜和困難時，當市場波動時，你只需要專注于你的客戶。企業(yè)成功的關(guān)鍵要素正在徹底改變。所以企業(yè)經(jīng)營管理沙盤認為要回歸管理的基本要素，在有限的資源上創(chuàng)造更大的附加值。
一、客戶價值：首先要為客戶創(chuàng)造價值。很多人問我客戶價值的定義是什么？但是當我做研究的時候，發(fā)現(xiàn)顧客價值不是一個可以準確定義的概念，而是一個描述性的概念。
換句話說，就是一種思維方式。這種思維方式意味著你可以通過把一切都歸還給客戶來面對所有的挑戰(zhàn)和困難，做出選擇。
二、成本：成本必須合理，有競爭力。能否真正尊重勞動價值，滿足員工的工作期望，如何理解浪費，能否讓管理越來越簡單？最重要的是我們是否真的把創(chuàng)造價值的人放在第一線，這是我們需要思考的第二個商業(yè)要素。
3.規(guī)模：很多大企業(yè)互相交流的時候，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模很大，但是大了有效嗎？我告訴我的同事，我們可能是第一名，但我們并沒有走上第一的道路。換句話說，你可能是擁有最大企業(yè)的人，但你并沒有真正得到規(guī)模的價值。
所以希望大家都知道為什么規(guī)模不重要，因為規(guī)模本身和客戶沒有直接關(guān)系。但對于企業(yè)來說，你要想好什么是規(guī)模，是追求規(guī)模還是有效規(guī)模。
4.盈利性：盈利性一定要用人性去呵護，好的感受要傳達給客戶。
什么是利潤？我們覺得利潤必須是人類關(guān)心的，好的感受要傳達給客戶。只有當產(chǎn)品受到人類的關(guān)懷，你才能真正創(chuàng)造價值。如果一個產(chǎn)品讓顧客感到快樂，那就是它的價值。
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